RMM — monitoramento remoto
Visibilidade 24/7, automação onde faz sentido e alertas por criticidade para antecipar falhas antes do downtime.
Suporte comercial · Monitoramento estendido
Infraestrutura confiável que não para o seu negócio.
Serviços de TI para PME e parceiros: monitoramento remoto, Service Desk, backup Acronis e segurança prática. Escopo claro, equipe sênior e resposta quando a operação não pode esperar.
- Operação documentada
- SLA combinado
- Equipe sênior
- 20+ anos no time
O que entregamos
Cada frente crítica. Um parceiro.
Do alerta proativo ao restore testado — cobertura pensada para quem não pode depender só de reação manual.
Service Desk
Canal único para incidentes e requisições, priorização por impacto e comunicação objetiva com quem usa o sistema.
Backup & DR (Acronis)
Políticas coerentes, verificação de restauração e cenários de desastre documentados — continuidade real, não só cópia.
Cybersecurity
Hardening proporcional, identidade forte e resposta ordenada para reduzir superfície e tempo de contenção.
Nuvem & integrações
Ambientes híbridos alinhados ao que você já opera, sem empilhar ferramentas sem dono técnico.
Operação comercial
Escritórios e operações com SLA prático, relatórios executivos e rituais de melhoria contínua.
0+
Anos somados na equipe
0
Linhas de serviço
24/7
Monitoramento (quando combinado)
0%
Foco em SLA acordado
Nosso processo
Três passos. Sem surpresa.
Diagnóstico e escopo
Entendemos o ambiente, riscos e expectativas. Você recebe um combinado claro antes de qualquer ferramenta nova.
Implementação monitorada
Instrumentamos, documentamos e validamos com sua equipe. Padrões repetíveis para escalar sem ruído.
Operação contínua
Monitoramos, atendemos e melhoramos com relatórios que viram ação — não só slide executivo.
Sobre
TI com postura de quem opera de verdade.
A 2Clicks cuida de infraestrutura onde parar custa caro. Unimos experiência de campo com processos enxutos para PME e parceiros de tecnologia.
Não vendemos dashboard sem dono: cada alerta, ticket e política de backup tem responsável e critério de severidade combinado com você.
Estamos na Avenida Paulista, São Paulo, com atendimento híbrido para times que precisam de proximidade técnica, não de promessa genérica.
Não precisa acreditar só na gente.
Pela primeira vez sentimos que alguém media o que importava ao negócio, não só abria chamados.
Diretora de Operações
RMM + Service Desk
O monitoramento passou a ter dono. Sabíamos quem acordava e com qual critério.
CTO
Operação 24/7
Quando o backup foi testado de verdade, corrigimos gaps que ninguém tinha visto antes.
Head de TI
Acronis + DR
Linha prioritária
Incidente crítico agora?
Em cenário de indisponibilidade ativa, ligue direto. Combinamos priorização comercial e plantão conforme contrato.
Ligar (11) 2110-6770Horário comercial seg–sex 8h–18h · plantão conforme SLA